Como a Prumo Engenharia conectou pessoas e processos com uma intranet corporativa

A Prumo crescia rápido, e o crescimento chegou antes da estrutura de informação. Documentos circulavam em canais diferentes, comunicados importantes se perdiam no meio dos e-mails e o acesso à informação era descentralizado: cada setor guardava a sua versão.

O efeito prático aparecia todo dia. Equipe de campo e equipe administrativa trabalhavam com conteúdos diferentes sobre o mesmo assunto, o que gerava retrabalho e inconsistência, e consumia horas de quem deveria estar tocando obra. Ficou claro que a empresa precisava de uma plataforma única, capaz de reunir informações, documentos e pessoas em um só lugar.

Uma intranet corporativa moderna sobre Microsoft SharePoint Online, personalizada para a realidade da Prumo. A escolha não foi por moda: a empresa já operava no ecossistema Microsoft, então a intranet nasceu dentro do login que as pessoas já usavam, sem mais uma senha para decorar.

O projeto rodou em três fases curtas, cada uma com entrega visível ao fim. Nenhuma fase começou antes da anterior provar que funcionava.

Intranet não é assunto de TI: é assunto de operação. Em uma empresa de engenharia, informação errada em obra vira material comprado duas vezes, procedimento executado na versão antiga e hora extra para corrigir. Centralizar o canal foi, na prática, reduzir custo de coordenação.

É por isso que o projeto terminou no handoff, e não no lançamento: uma plataforma que só o fornecedor sabe operar envelhece em seis meses. Esta ficou nas mãos de quem usa.